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Cas clients : ils nous ont fait confiance pour transformer leurs équipes

Chaque organisation est confrontée à des enjeux spécifiques et doit relever ses propres défis : cohésion d’équipe, leadership, transformation organisationnelle, mobilisation des collaborateurs…

Découvrez des projets concrets de formation professionnelle conçus pour nos clients, illustrant notre capacité à répondre à des besoins variés liés à l’engagement et à la performance en entreprise.

Boursobank : réengager les équipes à distance et recréer une dynamique collective

Problématique initiale :

Des équipes désunies depuis la mise en place du télétravail,
Des collaborateurs en recherche de sens,
Une perte de motivation,
Une vision de la direction qui n’apparait pas claire et entraine une perte d’engagement des collaborateurs.

Résultats :

Libération de la parole dans un contexte tendu,
Développement de la confiance et de l’engagement au sein des équipes,
Développement d’un état d’esprit collectif : création de synergies de travail,
Mise en place de rituels d’équipes.

Public

250 collaborateurs

toute France répartis en 16 groupes de 15 personnes

Profils

Agents d’accueil
Managers
Conseillers financiers

Durée

6 jours

répartis sur 2 semaines.

Boursobank a choisi l’atelier agile, notre programme sur mesure

Nous avons co-construit un programme de formation ciblant chaque problématique de Boursobank. A l’issue de la préparation, nous avons identifié six axes de travail :

GESTION DE CONFLIT COLLABORATEUR

GESTION DE CONFLIT CLIENT

MANAGEMENT : SAVOIR DÉLÉGUER, GÉRER DES CONFLITS, DONNER DU SENS

ISOLEMENT ET ORGANISATION LIÉS AU TÉLÉTRAVAIL

GESTION DES PRIORITÉS

LÂCHER-PRISE

Différents exercices en duo, en groupe et en individuel ont été créés pour s’adapter à chaque thème, tel « Le chirurgien opérant à distance » pour travailler la cohésion et la communication en télétravail.

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